Профстандарт технического писателя
Ссылка на документ
Краткое описание
Основная цель деятельности - обеспечение всех участников жизненного цикла IT-продукции полной и точной технической информацией, представленной в соответствии с их возможностями и потребностями.
Ключевые направления работы технического писателя:
- Оформление и компоновка технической документации
- Разработка пользовательской документации
- Управление знаниями о продукте
- Описание продуктов с технической точки зрения
- Руководство разработкой документации
- Создание инструментов разработки документации
Уровни квалификации:
- Начальный уровень (4) - оформление и компоновка документации
- Средний уровень (5) - разработка технической документации
- Старший уровень (6) - управление знаниями и процессами
- Руководящий уровень (7) - руководство подразделениями
Основные требования к специалисту:
- Высшее образование (бакалавриат)
- Опыт работы от 1 года для старших позиций
- Знание научно-технического стиля изложения
- Владение современными инструментами разработки документации
- Понимание принципов работы в IT-сфере
Ключевые навыки включают:
- Разработку структуры документации
- Работу с системами управления контентом
- Создание технической документации
- Локализацию материалов
- Управление процессами документирования
- Разработку методологий и стандартов
Особые характеристики:
- Рекомендуется дополнительное профессиональное образование
- Необходимость постоянного повышения квалификации
- Работа с различными форматами документации
- Взаимодействие со специалистами разных уровней
- Владение английским языком
Стандарт охватывает все аспекты деятельности технического писателя - от базовой работы с документами до руководства функциональными подразделениями технической коммуникации в организации.
Обновлено