BPMN
Описание
BPMN (англ. Business Process Model and Notation, нотация и модель бизнес-процессов) - это нотация для отрисовки схем, которые помогают понять, как работает любой бизнес-процесс. Представьте себе карту маршрута - она показывает, как добраться из точки А в точку Б. Точно так же BPMN показывает, как выполняется та или иная работа в компании: от начала до конца.
С помощью таких схем можно легко разобраться, как происходит, например, оформление заказа в интернет-магазине, или как работает служба поддержки клиентов. Это как инструкция по сборке мебели, только для бизнес-процессов - всё понятно и наглядно.
Примеры
Схема 1. Пример процесса документирования программ
Ссылки
Обновлено